Yapay Zeka Mesajlaşma Asistanı 7/24
Bağışçı sorularını otomatik yanıtlayan, dekont okuyan, kumbara tutanağı işleyen 7/24 AI asistan.
Yapay zeka destekli asistan bağışçıların sorularını 7 gün 24 saat otomatik yanıtlar. Banka dekontu geldiğinde OCR ile okuyarak kaydeder ve teşekkür mesajı gönderir. Kumbara tutanağı geldiğinde otomatik işler. Kampanya durumu sorulduğunda anlık veriyi bildirir. Aynı kişiden 5 saniye içinde birden fazla mesaj gelirse sistem bunları birleştirerek tek yanıt üretir.
Özellikler
- 7/24 otomatik bağışçı yanıtları
- Banka dekontu OCR ile işleme + teşekkür mesajı
- Kumbara / stant tutanağı otomatik tanıma
- 'Kampanya ne durumda?' sorusuna anlık yanıt
- Çoklu mesaj birleştirme (5 sn pencere)
- Gerekirse insan operatöre devir
Adım Adım Akış
- 1
Mesaj gelir
Bağışçı kampanya mesajlaşma numarasına herhangi bir soru yazar.
- 2
AI analiz eder
Mesaj sınıflandırılır: dekont, tutanak, bilgi talebi, şikâyet.
- 3
Otomatik yanıt üretilir
Veri tabanından güncel bilgi çekilir, Türkçe doğal yanıt yazılır.
- 4
Gerekirse insana yükselir
Karmaşık talepler operatöre aktarılır, bağlam korunur.
Kampanya Sahibine Sağladığı
Bağışçılar saniyelerde yanıt alır
Ekip üzerindeki operasyonel yük azalır
Hiçbir mesaj cevapsız kalmaz
Dekont işleme insan emeği olmadan biter
Altyapı Detayları
- Büyük dil modeli + kampanya-özel bilgi tabanı
- OCR + tutar/IBAN regex çıkarımı
- Rate-limit ve mesaj birleştirme algoritması
Birlikte Daha Güçlü
Para Takibi ve Anlık Bildirim
Banka hesabına gelen her bağış saniyeler içinde otomatik kayda alınır, kampanya yöneticisine anlık bildirim düşer.
Detaylı İncele5 Dilde 0850 Sesli Bilgi Hattı
Kampanyaya özel 0850 numarası; 5 dilde anlık durum, toplanan tutar ve hedef yüzdesi otomatik yanıtlanır.
Detaylı İnceleKampanya Sorumlusuna Önemli Olay Bildirimleri
Büyük bağış, kumbara açılışı, canlı yayın gelir uyarısı ve limit dolması gibi kritik olaylarda anında bildirim.
Detaylı İncele