Gizlilik Politikası

KAMPANYATAKİP aşağıdaki bilgileri toplar:

Sizden doğrudan aldığımız bilgiler

• Başvuru, demo ve iletişim formlarında paylaştığınız ad, soyad, e-posta, telefon, kuruluş bilgileri
• Kampanya bağışlarında gönderen bilgileri (banka bildirimi aracılığıyla)
• Destek talepleri, mesaj ve sesli hat iletişimleri
• KVKK onay tercihleri

Otomatik olarak topladığımız bilgiler

• IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen sayfa, oturum süresi, referrer bilgisi
• Çerezler ve benzer takip teknolojileri
• Güvenlik kayıtları (başarısız giriş denemeleri, saldırı filtreleme kayıtları)

• Kampanyanızı kurmak, yönetmek ve raporlamak
• Bağışları kayda almak ve şeffaflık merkezinde yayımlamak
• Bağışçı, gönüllü ve kampanya ekibi ile iletişim kurmak
• Hizmet kalitesini ve güvenliğini iyileştirmek
• Hukuki ve denetimsel yükümlülükleri yerine getirmek
• Açık rızanızla pazarlama iletişimi göndermek
• Analitik için anonim toplam veriyi kullanmak (tekil kullanıcılar tanımlanamaz)

Platformumuz aşağıdaki çerez türlerini kullanabilir:

• Zorunlu çerezler: oturum yönetimi, güvenlik; kapatılamaz
• Performans çerezleri: anonim ziyaret ve performans analizi; rıza ile aktif
• İşlevsellik çerezleri: dil tercihi, görünüm ayarları gibi kullanıcı tercihleri

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezleri kapatmanız durumunda platformun bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

Şeffaflık merkezinde yayımlanan bağış kayıtlarında bağışçı adları otomatik olarak maskelenir (ör. K***** Y*****). İsteyen bağışçılar tamamen anonim olarak yer alabilir. İletişim bilgileri yalnızca kampanya yöneticisi ile paylaşılır, kamuya yayımlanmaz.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla ancak şu durumlarda paylaşırız:

• Kampanya sahibi dernek / vakıf (bağış detayları ve raporlar)
• Hizmet aldığımız bulut altyapı ve mesajlaşma sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla, sözleşmesel güvenceler altında)
• Bankalar ve ödeme altyapısı sağlayıcıları (yalnızca bağış işleminin gerçekleştirilmesi için)
• Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk veya yetkili merciin talebi üzerine)

Kişisel verilerinizi hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilere satmıyor veya kiralamıyoruz.

Verilerinizi korumak için teknik ve idari tedbirler alıyoruz:

• İletişimde TLS 1.3 şifreleme
• Her kampanyaya özel izole bulut sunucusu (single-tenant)
• Günlük otomatik yedekleme ve coğrafi yedek
• Kurumsal güvenlik katmanı (DDoS, WAF)
• Erişim logları ve rol tabanlı yetkilendirme
• Değiştirilemez (append-only) veritabanı yapısı — işlem kayıtları silinemez

KAMPANYATAKİP platformu 18 yaş altındaki kullanıcılara yönelik değildir; çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaş altı bir kullanıcıdan veri topladığımız tespit edilirse bu veri derhal silinir.

KVKK kapsamındaki haklarınızın detaylı listesi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyin. Tüm talepleriniz için info@kampanyatakip.com adresine yazabilirsiniz; 30 gün içinde ücretsiz cevaplanır.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

Gizlilik konusundaki her türlü sorunuz için:

• E-posta: info@kampanyatakip.com
• Destek: destek@kampanyatakip.com
• Adres: İstanbul, Türkiye